Proceso de Reclamos y Tarifas

Proceso de Reclamos y Tarifas

Aprenda Cómo un Ajustador Público Puede Ayudarlo

Cuando ocurra un desastre, no lo haga solo. Deje que Prestige Claim Consultants lo ayude a aprovechar al máximo su reclamo de seguro.

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Proceso de Reclamos del Adjustador Público

Aprenda cómo funciona el sistema


Prestige Claim Consultants, el proceso de reclamaciones involucra a un equipo experimentado de defensores que trabajan en nombre del titular de la póliza para negociar con su proveedor de seguros.


  • Comienza con una inspección gratuita y sin compromiso para determinar el alcance del daño junto con una revisión de su póliza de seguro para ver si la pérdida está cubierta. Una vez que firme una carta de representación, Prestige Claim Consultants se comunicará en su nombre con la aseguradora.


  • Luego comenzamos el proceso de documentación de daños con fotografías, videos, pruebas de humedad y mediciones. Nuestras estimaciones de elementos de línea son muy detalladas y se envían en su totalidad a la compañía de seguros para su revisión. Esto les proporciona una comprensión completa de los costos que anticipamos para la reparación y reconstrucción.


  • La compañía de seguros entonces programará su propia inspección. Estaremos presentes y trabajaremos en estrecha colaboración con el ajustador de la compañía de seguros. Examinando minuciosamente cada detalle necesario, nuestro objetivo es garantizar que esté adecuadamente representado en su propiedad.


  • Una vez que la compañía de seguros evalúa los daños, comienzan las negociaciones. Para llegar a un acuerdo, debemos consultar con usted, el dueño de la propiedad. Al obtener el acuerdo de todas las partes involucradas, se puede firmar un descargo y podemos pasar a recibir un cheque de la compañía de seguros.

Tarifas del Ajustador Público

Entendemos que tiene derecho a permanecer informado. Es por eso que creemos que es importante saber cómo navegar el proceso de reclamo de seguro y las tarifas asociadas. Como tal, las tarifas del ajustador público están reguladas por el Departamento de Servicios Financieros de Florida para garantizar que los clientes comprendan el costo del servicio.

Contrato Escrito


Trabajar con ajustadores públicos puede ser una parte clave de la recuperación de pérdidas después de un incidente; sin embargo, es importante comprender las reglas vigentes. Antes de realizar cualquier pago, debe existir un contrato escrito entre el beneficiario del seguro y el ajustador público; solo entonces pueden cobrar su tarifa. Tenga en cuenta que un asegurado o reclamante puede cancelar el contrato de un ajustador público para ajustar un reclamo sin penalización u obligación dentro de los 10 días posteriores a la fecha en que se ejecuta el contrato.

Límites de Tarifas


Para garantizar la equidad y proteger al cliente, las leyes estatales han establecido topes de tarifas que rigen la compensación que pueden aceptar los ajustadores públicos. Es ilegal que los tasadores públicos reciban pagos de cualquier fuente que excedan el tope legal de honorarios. Cumplir con estas regulaciones mantiene la integridad dentro de la profesión y refuerza la responsabilidad fiscal ética hacia el cliente.

Tarifas de Reclamo


Los ajustadores públicos no pueden cobrar más del 20 por ciento del pago de un reclamo de seguro por reclamos que no se basan en una emergencia. Tampoco pueden cobrar más del 10 por ciento del pago del reclamo del seguro por reclamos basados en una emergencia. Estos límites de tarifas solo se aplican a las pólizas de seguro de propiedad residencial y las pólizas de propietarios de unidades de condominio. s. 718.111(11), FS [Ver s. 626.854(18), FS]

Reclamaciones Reabiertas y Suplementarias


El tope de la tarifa en reclamos reabiertos o complementarios es del 20 por ciento del reclamo que no se basa en una emergencia declarada. El tope de tarifa del 10 por ciento para un reclamo que se basa en una emergencia declarada aún se aplica como se indicó anteriormente. La tarifa del ajustador público no puede basarse en ningún pago realizado por el asegurador al asegurado antes del momento del contrato del ajustador público. Estos topes de tarifas se aplican solo a las pólizas de seguro de propiedad residencial y las pólizas de propietarios de unidades de condominio. s. 718.111(11), FS [Ver s. 626.854(18), FS]

Para obtener más información relacionada con los Estatutos de Florida que regulan a los tasadores públicos, haga clic aquí.

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